Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificar la decisión.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportador haya entrado en posesión de la última mercancía.

Para ejercer el derecho de desistimiento debe notficarnos (KLOTZ AIS GmbH , Johann-Sebastian-Bach Str. 36, 85591 Vaterstetten, Tel 0049 8106.308.0, Fax 0049 8106.308.101, correo electrónico: [email protected]) su decisión de desitir de este contrato mediante una declaración explícita (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio. También puede cumplimentar y enviar el formulario de desistimiento u otra declaración explícita por vía electrónica en nuestro sitio web. Si hace uso de esta opción le enviaremos inmediatamente un acuse de recibo de dicho desistimiento (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento basta que envíe la notificación referente al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

Si desiste del presente contrato le reembolsaremos sin demora todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de envío distinto al envío estandar más económico que ofrezcamos) y en cualquier caso a más tardar a los treinta días a partir del día en que se nos notifique su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podemos negarnos a reembolsarle el importe hasta que hayamos recibido las mercancias o hasta que usted haya presentado una prueba de haber devuelto las mercancías, según lo que suceda antes.

Debe devolvernos o entregarnos las mercancías inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique el desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si usted envía las mercancías antes de haber transcurrido el plazo de catorce días.

Usted correrá con los gastos de devolución de las mercancías.

Sólo tendrá que pagar una eventual pérdida de valor de las mercancías si dicha pérdida de valor se debe a un trato de las mercancías innecesario para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

Información sobre el derecho de desistimiento

Sólo los consumidores están autorizados a ejercer el derecho de desistimiento.
No existe el derecho de desistimiento respecto a:

• contratos de suministro de mercancías que no sean prefabricadas y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptadas a las necesidades personales del consumidor,
• mercancías que no estén como nuevas o muestren signos de haber sido usados (falta de embalaje de los cables).