Protección de datos: su derecho, nuestra obligación

Puede confiar en la protección y seguridad de sus datos personales: La protección de su privacidad y de sus derechos en el tratamiento de datos personales es una prioridad para KLOTZ AIS GmbH, la cual tenemos en cuenta en todos nuestros negocios comerciales.

Por lo tanto, deseamos informarle a continuación sobre las normas básicas de nuestro tratamiento de datos personales.

Cómo utilizamos sus datos

KLOTZ AIS GmbH recoge, procesa y utiliza todos los datos personales resultantes de sus visitas a nuestro sitio web únicamente de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

Sólo utilizamos los datos personales para los fines indicados en esta declaración de protección de datos (por ejemplo, para tramitar solicitudes o, dado el caso, para tramitar contratos de seguro). Cuando recojemos datos personales a través de formularios, le informamos sobre la finalidad de la recopilación y otras circunstancias de conformidad con lo dispuesto en el art. 13 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) alemán. Queda excluido el uso de dichos datos para otros fines.

Responsabilidad

El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es

KLOTZ AIS GmbH
Johann-Sebastian-Bach-Str. 36
85591 Vaterstetten / München
Teléfono: +49.(0)8106.308.0
Correo electrónico: info(at)klotz-ais.com

Delegado de protección de datos

Para más información, puede ponerse en contacto en cualquier momento con nuestro delegado de protección de datos:
[email protected]

Información recabada

Puede utilizar casi toda la oferta de internet de este sitio web sin que le pidamos ningún dato personal. Sólo algunas ofertas y servicios que encontrará en nuestras páginas requieren que nos facilite datos personales para poder utilizarlos.

1. 1. Puesta a disposición del sitio web

Cuando utiliza el sitio web los datos técnicos de acceso (tipo de navegador, versión del navegador, sistema operativo utilizado, URL de referencia, nombre del host, hora de la solicitud al servidor, dirección IP) son registrados y analizados automáticamente por el servidor de internet (servidor web). Sin embargo, estos datos no pueden asignarse a una persona concreta; el usuario individual es anónimo. Estos datos no se combinan con otros. La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGDP alemán (interés legítimo con el fin de la presentación sin errores técnicos y la optimización del sitio web). Los datos se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para el fin indicado.

1. 2. Cookies

Le informamos de que este sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet del ordenador del usuario. La base jurídica para el uso de cookies es el artículo 6, apartado 1, letra a, RGDP alemán (consentimiento del tratamiento con fines estadísticos para optimizar la presentación o con fines de marketing). Si no se da el consentimiento para el uso de cookies algunas ofertas del sitio web no se pueden utilizar o no se pueden utilizar en su totalidad.

A continuación se explican los tipos de cookies más comunes para que pueda entenderlos:

1. Cookies de sesión

Mientras está activo en un sitio web en la memoria de su ordenador se almacena temporalmente una cookie de sesión, en la que se guarda un identificador de sesión, por ejemplo, para evitar que tenga que acceder de nuevo cada vez que cambie de página. Las cookies de sesión se eliminan cuando usted cierra la sesión o pierden su validez en cuanto su sesión haya expirado automáticamente.

2. Cookies permanentes o de protocolo

Una cookie permanente o de protocolo almacena un archivo en su ordenador durante el período especificado por la fecha de caducidad. Estas cookies permiten a los sitios web memorizar la información y configuración en su próxima visita. Esto permite un acceso más rápido y cómodo, ya que, por ejemplo, no tiene que volver a configurar sus preferencias de idioma para nuestro sitio. Una vez expirada la fecha de caducidad, la cookie se borra automáticamente al visitar el sitio web que la generó.

3. Cookies de terceros

Las cookies de terceros proceden de proveedores distintos del operador del sitio web. Pueden utilizarse, por ejemplo, para recopilar información para la publicidad, contenidos personalizados y estadísticas web.

Además la tienda online utiliza cookies que son absolutamente necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web; éstas no contienen ninguna información personal y no serán leídas por terceros.

1. 3. Contacto vía correo electrónico

La aportación de datos adicionales es de carácter voluntario. También puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico facilitada. Los datos de su consulta serán procesados por nosotros para responder a la misma. La base jurídica del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b, del RGDP alemán. La finalidad del tratamiento es responder a su consulta. Los datos almacenados se eliminarán cuando la finalidad del tratamiento ya no concurra y no existan otras obligaciones legales o contractuales de conservación. Por regla general los datos de su consulta se almacenarán durante 12 meses, a no ser que de la consulta se derive otra finalidad de tratamiento (por ejemplo, un pedido o una oferta).

1. 4. Solicitudes de empleo

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es su consentimiento al tratamiento de los mismos (de conformidad con lo dispuesto en el art. 6, apartado 1 del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD, alemán. Los datos se almacenarán hasta 6 meses después de la finalización del proceso de solicitud. Su solicitud no se transmitirá a terceros.

Tiene derecho de desistir de su consentimiento en cualquier momento; como consecuencia del desistimiento su solicitud ya no podrá tramitarse y, por lo tanto, no podrá tenerse en cuenta.

1. 5. Tienda online

Si utiliza nuestra tienda online se solicitarán y almacenarán los siguientes datos personales al celebrar el contrato:

• • Empresa / CIF y/o
  • Nombre y/o función
  • Dirección de facturación y entrega
  • Teléfono / fax
  • Dirección de correo electrónico
  • Forma de pago
  • Pedido

La base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b, RGDP alemán. La finalidad del tratamiento es la preparación o el cumplimiento del contrato. Los datos almacenados se eliminarán cuando la finalidad del tratamiento ya no concurra y no existan otras obligaciones legales o contractuales relativas a su conservación. El período de conservación legal es de 6 años.

1. 6. Boletín de noticias

En nuestro sitio web puede suscribirse a un boletín informativo. Para ello se recopilan y almacenan los siguientes datos con fines de envío y verificabilidad:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre
• Fecha y hora del registro
• Fecha y hora del correo electrónico de confirmación (proceso de doble opt-in)

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra a del RGDP alemán (consentimiento). Cuando se registra para recibir el boletín de noticias se solicita su consentimiento y se hace referencia a esta declaración de protección de datos. Se utiliza un procedimiento de doble opt-in: después de dar su consentimiento recibirá un correo electrónico nuestro con un enlace de confirmación que puede utilizar para completar el proceso de registro.

Puede revocar su consentimiento para recibir nuestro boletín en cualquier momento con efectos para el futuro. En ese caso, sus datos se eliminarán inmediatamente, siempre que no existan obligaciones legales o contractuales de conservación que establezcan lo contrario.

1. 7. Otras actividades de tratamiento

Integración de servicios y contenidos de terceros

El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no estén bajo nuestro control y a los que no se aplique la presente declaración de protección de datos. Si accede a otros sitios web utilizando los enlaces proporcionados, los operadores de estos sitios web pueden recopilar información sobre usted de acuerdo con sus políticas de privacidad, que pueden diferir de la nuestra.

Cloudflare

Utilizamos la Red de Entrega de Contenidos (CDN) de Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 Munich Alemania (Cloudflare) para aumentar la seguridad y la velocidad de transmisión de nuestro sitio web. Esto se corresponde con nuestro interés legítimo según el artículo 6, párrafo 1, letra f, RGDP alemán, en relación con el parágrafo 25, párrafo 2, letra 1 Ley alemana de Protección de Datos de los Servicios Digitales de Telecomunicaciones TDDDG (no requiere consentimiento). Una CDN es una red de servidores distribuidos globalmente que es capaz de proporcionar al usuario del sitio web un contenido optimizado. Con este fin se pueden procesar datos personales en los archivos de registro del servidor de Cloudflare. Para más información consulte las explicaciones en el apartado «Alojamiento».

Cloudflare es el destinatario de sus datos personales y actúa como procesador para nosotros. Esto corresponde con nuestro interés legítimo en el sentido del artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f, RGDP alemán, de no gestionar nosotros mismos una red de entrega de contenido.
Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de datos. El éxito de su recurso se decidirá en función de una ponderación de intereses.

El tratamiento de los datos especificados en esta sección no es obligatorio ni por ley ni por contrato. La funcionalidad del sitio web no está garantizada sin el tratamiento.

Sus datos personales serán almacenados por Cloudflare durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos.

Para más información sobre las opciones de oposición y eliminación frente a Cloudflare consulte DPA de Cloudflare.

Cloudflare ha implementado medidas de compliance para la transmisión internacional de datos. Estas se aplican a todas las actividades mundiales en las que Cloudflare procesa datos personales de personas físicas en la UE. Estas medidas se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT; SCC por sus siglas en inglés) de la UE. Encontrará más información bajo
https://www.cloudflare.com/cloudflare_customer_SCCs.pdfEs posible que se establezca una conexión con servidores de EE. UU. en cuanto acceda a uno de nuestros sitios web. Según la situación jurídica actual EE.UU. es un tercer país inseguro, ya que el grado de protección de datos en EE.UU. no es el mismo que en la UE.

YouTube

En nuestro sitio web utilizamos YouTube. Se trata de un portal de vídeos de YouTube LLC, 901 Cherry Ave, 94066 San Bruno, CA, EE.UU., en adelante «YouTube».
YouTube es una filial de Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en adelante «Google».

La base jurídica es el artículo 6, párrafo 1, letra a, RGDP alemán. Según declara YouTube su consentimiento implica que los datos descritos con más detalle a continuación se transmitirán al servidor de YouTube. Es posible que se establezca una conexión con el servidor de YouTube en EE.UU. en cuanto acceda a una de nuestras páginas web en la que esté incorporado un vídeo de YouTube. Según la situación legal actual EE.UU. es un tercer país inseguro, ya que el nivel de protección de datos en EE.UU. no es el mismo que en la UE.

Esta conexión es necesaria para poder visualizar el vídeo correspondiente en nuestro sitio web a través de su navegador de Internet. Para ello YouTube registrará y procesará al menos su dirección IP, la fecha y la hora y el sitio web que ha visitado. Además se establece una conexión con la red publicitaria «DoubleClick» de Google y, dado el caso, para acceder Google Fonts.

Si está conectado a YouTube al mismo tiempo, YouTube asignará la información de conexión a su cuenta de YouTube. Si desea evitarlo, deberá cerrar su sesión en YouTube antes de visitar nuestro sitio web o realizar los ajustes correspondientes en su cuenta de usuario de YouTube.

A efectos de funcionalidad y para analizar el comportamiento del usuario, YouTube almacena permanentemente cookies en su dispositivo final a través de su navegador de Internet. Si no está de acuerdo con este tratamiento tiene la posibilidad de impedir el almacenamiento de cookies modificando la configuración de su navegador de Internet. Encontrará más información al respecto en el apartado anterior «Cookies».

Google proporciona más información sobre la recopilación y el uso de datos, así como sobre sus derechos y opciones de protección a este respecto en la información sobre protección de datos disponible bajo
https://policies.google.com/privacy?hl=es#infochoices

Orbit VU

Este sitio utiliza plugins de ORBITVU Sp. z o.o. para la visualización en 3D de imágenes de productos. En este contexto las direcciones IP se transmiten a ORBITVU.
La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el artículo 6, párr. 1, letra a, RGDP alemán (consentimiento). Según Orbit VU, su consentimiento supone la transmisión de los datos que se describen con más detalle a continuación al servidor de Orbit VU.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos personales en la política de privacidad de ORBITVU bajo https://orbitvu.es/politica-de-privacidad.

Google Maps

Este sitio web utiliza el servicio de mapas de Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.
Para utilizar las funciones de Google Maps es necesario archivar su dirección IP. Por lo general, esta información se transmite a un servidor de Google en EE.UU. y se archiva allí. El proveedor de esta página web no tiene ninguna influencia en esta transferencia de datos.
La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el artículo 6, párr. 1, letra a, RGDP alemán (consentimiento). Según Google Maps, su consentimiento implica la transmisión de datos al servidor de Google Maps. Es posible que se establezca una conexión con el servidor de Google Maps en EE.UU. en cuanto acceda a una de nuestras páginas web en la que esté incorporado un mapa de Google Maps. Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google:https://policies.google.com/privacy?hl=es

Análisis de visitantes

Este sitio web utiliza métodos para analizar las visitas con el fin de obtener información sobre el comportamiento de los visitantes de este sitio web para mejorar su experiencia de uso.

Google Analytics

Si ha dado su consentimiento, este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio analítico de web prestado por Google LLC. Responsable para los usuarios de la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»).

Alcance del tratamiento
Google Analytics utiliza cookies que permiten analizar su uso de nuestro sitio web. La información recopilada por las cookies sobre su uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí.
Además se establece una conexión con la red publicitaria «DoubleClick» de Google y, dado el caso, para acceder Google Fonts.

En Google Analytics 4 está activada por defecto la anonimización de las direcciones IP. Debido a la anonimización su dirección IP será acortada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allí. Según Google, la dirección IP transmitida por su navegador no se combinará con otros datos de Google en el marco de Google Analytics. Durante su visita al sitio web su comportamiento como usuario se registrará en forma de «sucesos». Los sucesos pueden ser

• Páginas consultadas
• Primera visita al sitio web
• Inicio de la sesión
• Su «ruta de clics», interacción con el sitio web
• Desplazamientos (cada vez que un usuario se desplaza hasta el final de la página, 90%)
• Clics a enlaces externos
• Consultas internas
• Interacción con vídeos
• Descargas de archivos
• Anuncios vistos /cliqueados
• Configuración del idioma

También se registra:

• Su ubicación aproximada (región)
• Su dirección IP (de forma abreviada)
• Información técnica sobre su navegador y los dispositivos finales que utiliza (por ejemplo, configuración de idioma, resolución de pantalla)
• Su proveedor de Internet
• la URL de referencia (a través de qué sitio web/medio publicitario llegó a este sitio web)

Finalidad del tratamiento
Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar su uso seudónimo de la página web (no cuando se utilice ID de usuario) y para elaborar informes sobre la navegación en este sitio web. Los informes proporcionados por Google Analytics se utilizan para analizar el rendimiento de nuestro sitio web.

Destinatarios
Los destinatarios de los datos son/pueden ser

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (como encargado del tratamiento de acuerdo con el art. 28 del RGDP alemán)
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.
• Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.

No podemos descartar que las autoridades estadounidenses puedan acceder a los datos almacenados por Google.

Transferencia a terceros países
Para los casos en que se procesan datos fuera de la UE/EEE y no exista un nivel de protección de datos que se corresponde con la norma europea, hemos concertado cláusulas contractuales estándar de la UE con el proveedor de servicios para determinar un nivel adecuado de protección de datos. La empresa matriz de Google Ireland, Google LLC, tiene su sede en California (EE.UU.). No puede descartarse una transferencia de datos a EE.UU. y el acceso de las autoridades estadounidenses a los datos almacenados por Google. Actualmente EE.UU. se considera un tercer país desde el punto de vista de la protección de datos. Ahí usted no tiene los mismos derechos que en la UE/EEE. Es posible que no tenga derecho a ningún recurso legal contra el acceso por parte de las autoridades.

Período de almacenamiento
Los datos enviados por nosotros y vinculados a cookies se eliminan automáticamente al cabo de 2 (o 14 meses). Los datos cuyo período de conservación haya expirado se eliminan automáticamente una vez al mes.

Fundamento legal
El fundamento legal para este tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el art. 6, párrafo 1, frase 1, letra a, RGDP alemán (si es aplicable: art. 49a RGDP alemán).

Revocación
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro accediendo a la configuración de cookies (https://www.klotz-ais.es/?__cmpscreen) y cambiando allí su selección. Esto no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.
También puede evitar el almacenamiento de cookies desde el principio configurando el software de su navegador. Sin embargo, si configura su navegador de forma que se rechacen todas las cookies es posible que se restrinja la funcionalidad de éste y otros sitios web. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y que estén relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos de las siguientes formas:

a. No dando su consentimiento a la instalación de la cookie o
b. descargando e instalando el complemento del navegador (Browser-Add-on) para desactivar Google Analytics AQUÍ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Encontrará más información sobre las condiciones de uso de Google Analytics y la protección de datos en Google bajo
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/es/ y bajo https://policies.google.com/?hl=es.
Sólo se da un encargo a los proveedores de servicios externos si se han obligado contractualmente a cumplir las normas del art. 28 del RGDP alemán (procesadores del encargo).

Transmisión de datos personales para la tramitación de pedidos

Los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán a la empresa de transportes encargada del suministro en el marco de la tramitación del contrato en la medida en que sea necesario para el suministro de la mercancía. La comunicación sólo incluye los datos necesarios para la entrega o el pago de la mercancía.
La base legal para todos los proveedores en relación con un pedido es el art. 6, párr. 1, letra b del RGDP alemán (cumplimiento de un contrato).

Codificación SSL o TLS
Este sitio utiliza el cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial como pedidos o consultas que nos envíe como operador del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la línea de su navegador. Si el cifrado SSL o TLS está activado los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Protección de la privacidad de menores de 16 años en Internet

KLOTZ AIS GmbH no recopila a sabiendas datos personales de menores (por debajo de los 16 años) ni los utiliza de ningún modo. Por lo general no conocemos la edad de los visitantes de nuestro sitio web. No obstante no hemos adoptado ninguna medida específica para proteger dichos datos de forma concreta. Los menores de 16 años no deben transmitir datos personales sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores.

Sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos

Derecho de acceso: el interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento una confirmación de si se están tratando o no datos personales y, en tal caso, acceso a los datos personales y a la información especificada en el artículo 15 del RGDP alemán.
Derecho de rectificación: El interesado tiene el derecho a exigir al responsable del tratamiento la rectificación sin demora de sus datos personales inexactos y, en su caso, a que se completen los datos personales incompletos (art. 16 del RGDP alemán).

Derecho de eliminación: El interesado tiene el derecho a exigir al responsable del tratamiento que elimine sin demora los datos personales que le conciernan cuando sea aplicable uno de los motivos concretos enumerados en el artículo 17 del RGDP alemán, por ejemplo, si los datos ya no son necesarios para los fines perseguidos (derecho de eliminación).

Derecho a la restricción del tratamiento: El interesado tiene derecho a exigir al responsable del tratamiento la restricción del tratamiento cuando concurran los presupuestos enumerados en el artículo 18 del RGPD alemán, por ejemplo, si el interesado ha interpuesto un recurso contra el tratamiento durante el examen del recurso por parte del responsable del tratamiento.

Deber de información: El interesado tiene derecho a ser informado sobre los destinatarios de los datos personales. El responsable del tratamiento comunicará a todos los destinatarios cualquier rectificación o eliminación de datos personales o limitación del tratamiento de conformidad con el artículo 16, el artículo 17, apartado 1, y el artículo 18, a menos que resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado (art. 19 del RGPD alemán).

Derecho a la transferibilidad de los datos: El interesado tiene derecho a recibir los datos personales sobre sí mismo que haya facilitado a un responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. También tiene derecho, cuando sea técnicamente viable, a exigir la transferencia de estos datos a otro responsable del tratamiento (art. del RGPD alemán).

Derecho a oposición: El interesado tiene el derecho a oponerse en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular contra el tratamiento de los datos personales que le conciernen. En ese caso, el responsable del tratamiento dejará de tratar los datos personales, a menos que pueda demostrar la concurrenica de motivos tutelables imperativos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado o que el tratamiento sirva para la reclamación, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial (art. 21 del RGPD alemán).

Derecho de recurso: Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, todo interesado tiene derecho a presentar un recurso ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD (art. 77 del RGPD alemán). El interesado podrá reclamar este derecho ante una autoridad de control en el Estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. En Baviera, Alemania, la autoridad de control competente es

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach

La seguridad de sus datos

Los datos que usted proporciona a KLOTZ AIS GmbH están protegidos por medios técnicos y organizativos adecuados con el fin de protegerlos contra manipulaciones accidentales o dolosas, pérdida, destrucción, acceso por personas no autorizadas o divulgación no autorizada a terceros. Nuestras medidas de seguridad se controlan y mejoran continuamente en función de los avances tecnológicos y las posibilidades organizativas.